过去18个月时间里,中国汽车市场环境进一步恶劣,营销压力层层传导,无论是否身处一线,“汽车人”都变得异常焦虑。然而当行业处于负增长趋势之中,优秀品牌与车型仍能脱颖而出,塑造逆势向上的经典案例。水滴汽车APP与巨量引擎合作,基于大数据进行分析,希望挖掘用户真正的关注点,剖析用户眼中产品优势和缺点是什么?

本期笔者挑选三款颇具代表性的车型,作为参考样本。车型分别为中型SUV奇瑞瑞虎8,中大型SUV奔腾T99以及B级轿车红旗H5。虽然三款车型并非直接竞争对手,就车型种类来说关注10-20万元区间车型的消费者究竟更关心什么?让我们一一分析。

瑞虎8关键词:“技术控”的春天

从中国知识品牌社区的最新一期舆情分析不难看出,瑞虎8的2019年12月走势比较稳定,在用户情绪中中立占比33%,负面占比27%,认可度在三款车型中并不高,用户反馈意见主要集中在外观、噪音、舒适性三方面。

外观因素因人而异,瑞虎8优势体现在核心部件上。通过用户反馈,瑞虎8在动力和油耗方面都有较好口碑,拥有完全自主知识产权的1.6TGDI发动机热效率热超37.1%,拥有145kW的最大功率,以及290N·m峰值扭矩,在同级别车型中较为突出,7DCT的供应商来自格特拉克,与宝马X1和奔驰A级相同,这也是瑞虎8得以脱颖而出的关键因素。

从用户评论分析结果来看,对于一台拥有技术积累的产品而言,消费者有着更强的接触意愿。随之而来的是,“理科生”缺乏沟通的问题有所暴露。传播营销重点应以更鲜活的“故事”打磨产品形象,围绕“科技”来丰富“人设”内涵,激发消费共鸣,提升覆盖人群的广度和宽度。

一汽奔腾T99关键词:“健身教练”的完美男友力

从11月上市至今,奔腾T99关注度呈现波动性下滑,从用户情绪调查中,中立用户占比为28%,负面用户占比为22%,可见消费者对一台中大型SUV接受度很高,用户反映的问题大多集中在价格因素。

奔腾T99优势十分明显,采用光影折学的设计理念,全车线条方正硬朗,该车长宽高分别为4800/1915/1685mm,轴距为2870mm,整体来看比较符合以“大”为美的趋势,用户认可也普遍集中于此。同时,该车搭载一台2.0T涡轮增压发动机,最大功率为224马力,最大扭矩340牛·米,传动系统匹配盛瑞第二代8速自动变速箱,虽然动力数据比较亮眼。

从用户评论分析的结果来看,奔腾T99拥有空间与动力优势,用户画像多以追求空间的消费者为主。14.99-18.99万元的指导价格,对消费购买决心有所影响,品质和经济性考量,是需要考虑的问题,除围绕品牌建立价值共识,提升高度之外,应针对质量、耐用性、消费者口碑等一系列长线传播,采取“品牌”和“质量”双管齐下的战略,刷新固有认知,通过奔腾T99让人们理解新奔腾的“高度”。

一汽红旗H5关键词:精英白领的豪华座驾

分析结果来看,12月红旗H5波动最为明显,用户情绪调查中,中立占比达31%,负面占比达21%,认可度在三车之中相对较高,主要集中在豪华感和品牌价值上。用户反馈问题集中在产品油耗方面。

面对合资品牌的压力,自主品牌B级轿车处于较为被动的状态,红旗H5横空出世引来不少人关注,从产品角度来看,红旗H5造型过硬,直瀑式格栅和复杂的溜背式设计,让人看到更年轻更具活力的红旗。虽然动力数据不亮眼,1.8T发动机匹配6AT变速箱的动力总成足够成熟,驾驶质感也收到诸多好评。

从用户评论分析结果来看,用户对于红旗H514.68-19.08万元售价比较认可,同时品牌上也拥有先天优势。对于产品传播来说,急需解决技术端的问题,结合产品优势,夯实红旗H5在B级车市场中的地位,进一步提高声量。

水滴观点:

所选取的三款车型对应的用户群体略有不同,但从共性的角度来看,三款车型在各自领域中特点鲜明,瑞虎8尺寸在紧凑级SUV中一枝独秀,1.6T+7DCT为其贴上“技术控”标签。奔腾T99作为一台中大型SUV,价格和配置上颇为务实,属于“要啥有啥”的位置。红旗H5作为一款B级轿车,拥有品牌价值与成熟的制造体系,属于外观低调,档次感十足的车型。对于上述三款车有什么想说的,欢迎在评论区中留言,与我们一同讨论。

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